[global.common.btn.skiptocontent]
Huishoudelektro
Inloggen/account maken

Veelgestelde vragen over SmartGrow

Bosch SmartGrow-binnentuin

In deze FAQ vind je een antwoord op al je vragen. Voor extra ondersteuning kan je steeds contact met ons opnemen. Wij helpen je met plezier verder. Laten we samen kweken.

De verkoop van onze SmartGrow toestellen is beëindigd. Uiteraard kunnen alle bezitters van SmartGrow toestellen deze blijven gebruiken en wij verzekeren dat reserveonderdelen en een assortiment capsules langdurig beschikbaar blijven. Voor verdere vragen kun je contact opnemen met onze klantenservice.

Systeem

Wat zijn de afmetingen van het toestel?

SmartGrow past moeiteloos in elke ruimte en interieur.

  • SmartGrow Life: breedte: 33 cm, diepte: 17,5 cm, hoogte: 19 cm (kieming), 59 cm (met 4 hoogtemodules)
  • SmartGrow 6: 35 cm diameter, hoogte: 21 cm (kieming), 53 cm (met 4 hoogtemodules)
  • SmartGrow 3: 19 cm diameter, hoogte: 24 cm (kieming), 56 cm (met 4 hoogtemodules)

Hoe voorziet het irrigatiesysteem de planten van water?

SmartGrow is een systeem gebaseerd op hydrocultuur, dat planten optimaal voorziet van water en natuurlijke voedingsstoffen. Het waterreservoir gaat 3 weken lang mee en laat je planten optimaal groeien - zonder dat je er groene vingers voor nodig hebt. Een slimme watersensor geeft aan wanneer het reservoir moet worden bijgevuld. Een geruisloze pomp voorziet de plantenwortels van de juiste hoeveelheid water en voedingsstoffen, afhankelijk van hun behoeften en groeifase. Op die manier staan de plantenwortels niet permanent onder water en krijgen ze extra zuurstof dankzij de regelmatige beweging van het water. De pomp werkt contactloos via magnetische koppeling. Zo kan de serveerschaal makkelijk van de basiseenheid worden losgemaakt, bijvoorbeeld om op aanvraag te oogsten.

Hebben de planten speciaal water nodig?

Nee, SmartGrow van Bosch maakt gebruik van normaal kraanwater.

Heb ik extra grond nodig voor de planten?

Het systeem is een hydrocultuur die geen grond vereist. Licht, water en natuurlijke voedingsstoffen volstaan om de planten optimaal te doen groeien. Naast de voedingsstoffen die met de zaadcapsules worden geleverd, hoef je alleen maar kraanwater toe te voegen – het systeem doet de rest. Je handen blijven dus altijd proper.

Welk soort licht gebruikt SmartGrow van Bosch?

De module bestaat uit hoogwaardige en energiezuinige LED-lampen, die een gepatenteerde combinatie van ideaal spectrum en lichtsterkte genereren voor de groei van planten, afhankelijk van hun groeifase. Het lichtspectrum is een combinatie van rood, blauw en groen LED-licht dat geen UV-straling bevat, waardoor het veiliger is dan zonlicht.

Zijn de plantcapsules recycleerbaar?

Alle zaadcapsules zijn recycleerbaar. De belangrijkste component van de capsule, die ook de zaden bevat, is gemaakt van steenwol dat uit vulkanisch gesteente wordt gewonnen. Dit materiaal zorgt voor een optimale uitwisseling van zuurstof, water en voedingsstoffen tijdens de levensduur van de planten en onderhoudt de wortels. Een plastic frame houdt de capsule in een stabiele positie. Na het verwijderen van het plastic frame en de sticker mag je de capsules in de compostemmer (biologisch afval) weggooien.

Zijn de voedingsstoffen gevaarlijk?

De mineralen in de meststof zijn veilig en in overeenstemming met de relevante EU-richtlijnen. De bestanddelen van onze meststof voldoen aan de huidige wettelijke voorschriften en mogen worden gebruikt volgens de op ons systeem afgestemde doseringsvoorschriften voor onze planten. De bestanddelen staan vermeld op de verpakking van de voedingsstoffen. Overmatig gebruik wordt afgeraden. Houd de voedingsstoffen verwijderd van kinderen en huisdieren.

Is de verlichting altijd ingeschakeld?

Neen, want de planten hebben ook fases zonder licht nodig. Na 16 uur schakelt het toestel automatisch over in slaapstand gedurende 8 uur. Stel de timer in volgens jouw individuele behoeften. Dit hoef je slechts één keer te doen, het systeem onthoudt de instelling. De video legt uit hoe dit in zijn werk gaat:

Hoeveel stroom verbruikt SmartGrow?

SmartGrow verbruikt heel weinig energie. SmartGrow 6, uitgerust met energiezuinige LED-lampen, verbruikt slechts 9 W/uur. SmartGrow 3 verbruikt de helft minder energie dan SmartGrow 6. Aangezien de lampen en de pomp slechts een beperkt aantal uren per dag in gebruik zijn, is het daadwerkelijk energieverbruik van SmartGrow toestellen zeer laag.

Hoe bevestig ik SmartGrow Life aan de wand?

Het accessoire voor wandmontage (MSGZWML) is beschikbaar voor SmartGrow Life en voegt een vleugje groen toe aan je wand. Het is geschikt voor massief betonnen of bakstenen muren. De complete set bevat schroeven, muurpluggen en een sjabloon om de exacte afmetingen te bepalen - jij hebt alleen een boor en een schroevendraaier nodig. Op andere structuren (gipsplaat, gasbeton, porotonblokken) moeten speciale muurpluggen worden gebruikt. De schaal kan op elk moment van de basiseenheid verwijderd worden, zonder gedoe met snoeren of elektronica.

Hoe kan ik mijn SmartGrow Life personaliseren?

SmartGrow Life heeft een tijdloos design. Voeg een persoonlijke toets toe met een design hoes voor de schaal en design clips voor de hoogtemodule - allemaal beschikbaar in een waaier van kleuren. Opgelet, deze accessoires zijn enkel beschikbaar voor SmartGrow Life.

Hoe duurzaam is SmartGrow?

Bij Bosch staat duurzaamheid centraal. Wij geloven dat producten op een natuurlijke manier moeten worden vervaardigd en verpakt. SmartGrow Life is gemaakt van 100% post-industrieel gerecycleerd wit plastic. Ook de verpakking is 100% plastic-vrij. Dankzij de modulaire en robuuste structuur gaat SmartGrow Life heel lang mee, zodat later hergebruik/opknappen en recycleren mogelijk is - terwijl de hoeveelheid afval beperkt blijft. Oogst alleen wat je nodig hebt en verminder je ecologische voetafdruk. Voor een groene en gezonde levensstijl.

Bediening en onderhoud

Wat is de beste locatie voor Bosch SmartGrow?

Bosch SmartGrow is ontworpen voor gebruik binnenhuis en kan nagenoeg overal in huis worden neergezet, want zonlicht is niet vereist. Het toestel mag niet in de volle zon worden geplaatst. Ook radiatoren, airco's of elektronische toestellen in de directe nabijheid kunnen de natuurlijke groeicondities van de planten beïnvloeden.
Met onze nieuwe SmartGrow Life kan je zelfs een verticale tuin creëren op de wand. Hiervoor heb je alleen het accessoire voor wandmontage nodig (MSGZWML).

Hoe start ik mijn SmartGrow?

Leer je toestel instellen

In de video kom je te weten hoe je het toestel in enkele eenvoudige stappen kunt instellen.

Hoe vaak moet ik water bijvullen?

SmartGrow geeft planten automatisch water. De nieuwe SmartGrow Life is uitgerust met een watersensor die aangeeft wanneer het waterpeil heel laag is (blauw licht knippert 10 keer om de 5 minuten). Giet het water met voedingsstoffen gewoon in de plantenschaal totdat de watersensor detecteert dat de maximale capaciteit van de waterschaal is bereikt (lampjes knipperen 2 seconden wit). Ook SmartGrow 3 (knippert roze) en SmartGrow 6 (knippert blauw) geven aan wanneer het waterpeil laag is. Giet het water met voedingsstoffen in de vulopening. SmartGrow zal jouw planten gedurende 3 weken van water voorzien. Natuurlijk hebben plantgrootte, temperatuur en vochtigheid een invloed op het waterverbruik. Een toestel met grote planten zal vaker moeten worden bijgevuld.

Wat als het licht mij stoort? Hoe kan ik het licht van de Bosch SmartGrow dimmen?

De nieuwe SmartGrow Life is perfect afgestemd op jouw levensstijl. Mocht het licht je storen tijdens de 16u dagfase (bijv. bij het TV kijken), dan kan je de lichtsterkte verminderen door de dimfunctie te activeren. Druk 1 seconde op de toets van de lichtmodule totdat de lichtsterkte afneemt. Om de planten optimaal te doen groeien, stopt de dimfunctie automatisch na 2u. Opgelet, deze functie is enkel beschikbaar voor SmartGrow Life.

Hoe kan ik de licht-/slaapcyclus van het toestel wijzigen?

Na 16 uur gaat het toestel automatisch in slaapstand en ontwaakt weer na 8 uur. De starttijd kan naar wens worden ingesteld.

SmartGrow Life: druk 3 seconden op de toets van de lichtmodule totdat de module twee keer wit knippert. SmartGrow 6: plaats je hand 3 seconden op de lichtmodule. SmartGrow 3: druk 3 seconden op de groene knop aan de onderkant van de lichtmodule. Het toestel gaat nu 8 uur in slaapstand.

Hoe activeer ik de vakantiemodus van Bosch SmartGrow?

Als je enkele dagen van huis bent, kan je de vakantiemodus activeren. SmartGrow Life: druk 10 seconden op de toets van de lichtmodule totdat de module paars wordt. SmartGrow 6: plaats je hand 10 seconden op de lichtmodule. SmartGrow 3: druk 10 seconden op de groene knop aan de onderkant van de lichtmodule. Door de vakantiemodus wordt het waterverbruik en de groeisnelheid van de planten gereduceerd.

Voor het overschakelen naar de vakantiemodus:

  • vul de schaal met water en voedingsstoffen
  • oogst 30% als de planten al voldoende gegroeid zijn
  • als de planten nog niet ontkiemd zijn, kan je de vakantiemodus beter niet activeren

Bekijk de video.

Waar moet ik rekening mee houden als ik mijn toestel wil resetten?

Als je het toestel wilt resetten, bijv. om een nieuwe tuin te creëren nadat alle planten geoogst zijn, trek dan eerst de stekker uit het stopcontact. Voor SmartGrow Life & SmartGrow 3 wacht je 10 minuten alvorens het toestel opnieuw aan te sluiten. Voor SmartGrow 6 wacht je 10 uur alvorens het toestel opnieuw aan te sluiten.

Wat moet ik doen als de blauwe lampjes van de SmartGrow knipperen?

Als de blauwe lampjes van de SmartGrow Life of SmartGrow 6 knipperen, is het waterpeil in de tank te laag. Je kunt het waterpeil controleren door het reservoir op te tillen. Voeg in dat geval water toe. SmartGrow Life knippert twee keer wit wanneer het maximale waterniveau bereikt is.

Voor SmartGrow 6, controleer of de pomp correct is bevestigd.

Waarom maakt de SmartGrow 6 & 3 harde pompgeluiden?

De pomp in het toestel voorziet de wortels van de plantjes 1 tot 7 keer per dag van water. Een proces dat telkens 30 seconden tot 2,5 minuut duurt. Normaal gesproken werkt de pomp heel stil en bedraagt het geluidsniveau slechts 45 decibel. Een aanzienlijk hoger geluidsniveau betekent dat er te weinig water in de tank aanwezig is. Controleer het waterpeil en vul water bij indien nodig.

De SmartGrow Life is uitgerust met een watersensor die aangeeft wanneer het waterpeil laag is.

Hoe kan ik microgroenten kweken in een SmartGrow toestel?

Met SmartGrow microgroenten kweken is enkel mogelijk met een SmartGrow Life en SmartGrow 6. Hier heb je een professioneel accessoire voor nodig (MicrogreenTray MSGZMTL voor SmartGrow Life; VarioTray MSGZSCT1 voor SmartGrow 6).

Gebruik één zakje microgroenten per MicrogreenTray of VarioTray, en dek de eerste 2 à 4 dagen af met behulp van het transparante deksel. Daarna mag het deksel worden verwijderd en kan de eerste hoogtemodule worden geplaatst. Het deksel kan ook als serveerschaal gebruikt worden. Oogst de microgroenten na 7-14 dagen door ze 1 cm boven het gaas af te knippen. Eet de wortels niet op. Consumeer de microgroenten meteen of bewaar ze in de koelkast.

Moet ik de MicrogreenTray / VarioTray na het oogsten reinigen?

Reinig het gaas nadat alle microgroenten geoogst zijn. Trek achtergebleven wortels uit het gaas en reinig het in de vaatwasser (bij max. 55 °C). Verwijder elke keer na het oogsten van microgroenten handmatig eventuele algenaanslag van de waterschaal en ververs het water elke tweede keer (na ongeveer 1 maand).

Hoe verander ik de design clips van mijn SmartGrow Life?

Alvorens de design clip van een hoogtemodule te veranderen, moet je de lichtmodule en hoogtemodule verwijderen. Verander de clip niet direct op het toestel. Neem de hoogtemodule in je hand en verwijder voorzichtig het deksel. Je ziet de hoofdeenheid met elektronica en kunt nu de gewenste design clip bevestigen. Zorg ervoor dat de clip goed bevestigd is.

Planten

Hoeveel zaadjes bevat een SmartGrow capsule?

De hoeveelheid zaadjes varieert naar gelang van de soort plant. Na maanden van grondige tests worden de zaadjes zorgvuldig geselecteerd en gekeurd om een optimale en verse oogst te garanderen.

Hoe worden de zaadjes in de SmartGrow capsule geselecteerd?

De zaadjes in onze capsules zijn afkomstig van erkende leveranciers in Europa. Basilicum, bijvoorbeeld, komt uit Duitsland. Alle zaadjes zijn vrij van pesticiden en niet genetisch gemodificeerd. Ze ondergaan een streng kwaliteitsprotocol met maandenlange tests om betrouwbare prestaties voor een optimale oogst te garanderen.

Ze voldoen aan de huidige kwaliteitsnormen in Europa en de Verenigde Staten en zijn gecertificeerd door de Finse voedselvoorzieningsautoriteit (EVIRA), krachtens de wet inzake de handel in zaden (728/2000).

Kan ik meer dan één plantensoort tegelijk kweken in de Bosch SmartGrow?

In de Bosch SmartGrow kunnen verschillende plantensoorten tegelijk worden gekweekt. Wij bieden meer dan 50 verschillende plantensoorten, een selectie die alsmaar blijft groeien. Voor optimale resultaten raden wij aan om planten te kweken met dezelfde kweektijd. De kweektijd staat vermeld op de verpakking van de zaadcapsules. Gebruik de filter op de plantenwebsite om planten te vinden met dezelfde kweektijd.

Hoe lang duurt het voordat de planten gaan groeien? Na hoeveel tijd kan ik oogsten?

Dat hangt af van hun groeiproces. Over het algemeen ontkiemen de planten na 4 à 14 dagen. Sommige planten, zoals rozemarijn, ontkiemen pas na drie weken, terwijl de snelste plantensoorten al na twee tot drie weken geoogst en opnieuw gekweekt kunnen worden. De oogsttijd staat vermeld op de verpakking van elke plantensoort uit ons ruime assortiment. Meer informatie over de planten en hun groeiproces vind je in de SmartGrow app.

Hoe lang levert een zaadcapsule verse kruiden op?

Met de juiste zorg kan er van een kruiden- of slazaadcapsule gedurende drie à vier maanden verschillende keren worden geoogst. Een voorwaarde daarvoor is wel dat er nooit meer dan drie kwart van de plant per keer wordt geoogst.

Hoe lang zijn kruiden houdbaar na het oogsten?

Om steeds van verse planten te kunnen genieten, raden we aan om enkel te oogsten wanneer nodig.

Sla, kruiden, fruit en microgroenten zijn na het oogsten nog een week houdbaar als ze luchtdicht in de koelkast worden bewaard. Bloemen moeten dezelfde dag van de oogst worden gebruikt. Kruiden, eetbare bloemen en fruit kunnen ook worden gedroogd of ingevroren voor latere consumptie. Onze SmartGrow app zit boordevol handige tips en trucs om optimaal te kunnen oogsten.

Hoe bewaar ik de zaadcapsules?

De plantcapsules moeten op een droge, koele en donkere plaats worden bewaard. Op kamertemperatuur is goed, in de koelkast is beter. Zorg ervoor dat je een geopende verpakking correct sluit, aangezien de zaadjes beschadigd kunnen raken door luchtvochtigheid.

Waarom wordt steenwol als substraat gebruikt, en niet een natuurlijke stof zoals kokosnootschil die biologisch afbreekbaar is?

De hoogwaardige steenwol die in SmartGrow wordt gebruikt, heeft een speciale microstructuur die voor een optimale water- en luchttoevoer zorgt naar de wortels. Bovendien garandeert het materiaal consistente kwaliteit en maandenlang optimale groeiomstandigheden, wat moeilijker te garanderen is met capsules op basis van turf en kokos.

Wij opteren ook voor duurzame materialen om zoveel mogelijk natuurlijke bronnen te besparen.

Hoe moet ik de capsule wegwerpen?

Alle zaadcapsules zijn recycleerbaar. De belangrijkste component van de capsule, die ook de zaden bevat, is gemaakt van steenwol dat uit vulkanisch gesteente wordt gewonnen. Dit materiaal zorgt voor een optimale uitwisseling van zuurstof, water en voedingsstoffen tijdens de levensduur van de planten en onderhoudt de wortels. Een plastic frame houdt de capsule in een stabiele positie. Na het verwijderen van het plastic frame en de sticker mag je de capsules in de compostemmer (biologisch afval) weggooien.

Wat kan ik doen als mijn zaden niet ontkiemen?

Het ontkiemingsproces hangt af van de soort plant en van de omgevingscondities. Til de capsules één tot twee dagen na het plaatsen op om te zien of ze goed vochtig zijn.

Het ontkiemingsproces neemt een tot drie weken in beslag, afhankelijk van de plantensoort. Als er na die tijd nog geen ontkieming is opgetreden, terwijl alle instructies in de handleiding zijn opgevolgd, neem dan contact op met onze klantendienst voor aanvullende instructies of gratis vervanging in overeenstemming met onze ontkiemingsgarantie:

Ontkiemingsgarantievoorwaarden:

Naast de garantie op onze SmartGrow toestellen, accessoires en zaadcapsules in het kader van onze wettelijke garantieverplichting, bieden wij voor onze zaadcapsules een “ontkiemingsgarantie” aan. De wettelijke garantieaanspraken van de koper worden door deze garantie niet aangetast.

  • De garantieverlener is Robert Bosch Hausgeräte GmbH.
  • De ontkiemingsgarantie wordt verleend voor alle zaadcapsules die onder de naam SmartGrow van Bosch worden aangeboden en na 10/2019 zijn gekocht (met uitzondering van Experimentele Kits, MSGZEX002).
  • De ontkiemingsgarantie omvat ook het recht van de koper om onder de volgende voorwaarden kosteloze vervanging voor zijn of haar zaadcapsules te ontvangen:

a) De gekochte zaadcapsules ontkiemen niet in een SmartGrow toestel (MSGP3 of MSGP6), terwijl de gebruiker de instructies in de bijbehorende handleiding heeft opgevolgd.

b) De gebreken van de zaadjes in de capsule, die ertoe hebben geleid dat de ontkieming niet binnen de te verwachten tijd (op basis van het type zaad) is opgetreden, kunnen niet worden toegeschreven aan onjuist gebruik.

c) De maximale houdbaarheidsdatum van de zaadcapsules is niet verstreken.

  • Indien de gebruiker gebruik wil maken van de ontkiemingsgarantie, dient hij of zij een e-mail te sturen naar het volgende adres: [lokaal e-mailadres]; onderwerp: Ontkiemingsgarantie.

Deze e-mail moet het volgende bevatten:

  • Voor- en achternaam
  • Adres
  • Telefoonnummer
  • Foto van alle niet-ontkiemde capsules
  • Indien er is voldaan aan de ontkiemingsgarantievoorwaarden, ontvangt de gebruiker nieuwe zaadcapsules voor dezelfde plantensoort als de niet-ontkiemde. De levering van de zaadcapsules is gratis in België en vindt plaats binnen de levertijden die gelden voor het SmartGrow-assortiment. Een levering naar een adres buiten België is betalend.
MyBosch

Registreer jezelf gratis en profiteer van vele voordelen!

Onze service

Uitstekende service - voor en na de aankoop.

Beleef Bosch

Ontdek kwaliteit, perfectie en betrouwbaarheid.

Zoek een verkooppunt

Zoek verkooppunten of serviceshops bij jou in de buurt!