En raison de la forte demande pour nos appareils et de problèmes liés à la disponibilité de pièces chez nos fournisseurs, la livraison de certains de nos appareils est actuellement retardée ou, dans certains cas, des appareils ne sont pas disponibles.
Plus d'informationsEn Belgique certains de nos lave-linge fabriqués en février 2019 sont concernés.
Nos contrôles qualité ont révélé un risque de dommage au niveau du raccord du tambour interne. Dans certains cas, ce raccord pourrait se desserrer pendant l’essorage et menacer votre sécurité et ceci présente donc un risque de blessure grave. ?BSH demande à tous les consommateurs de vérifier si leur appareil est concerné par cette mesure de sécurité et, si c’est le cas, propose à chaque propriétaire de le remplacer gratuitement.
La sécurité de nos consommateurs est d’une importance capitale pour nous. Or, la sécurité ne peut pas être garantie pendant la durée de vie des appareils concernés. Pour minimiser les risques en matière de sécurité et par mesure de précaution, n’utilisez pas votre lave-linge, s’il est concerné par ce risque, à plus de 800 tours/minute en attendant le remplacement de celui-ci.
Chez BOSCH, nous aimerions que vous nous aidiez à améliorer les produits et services que nous vous proposons et, pour cela, nous avons besoin de connaître votre avis. Pouvez-vous nous aider à répondre à cette brève enquête ? Cela ne vous prendra pas plus d'une minute.
Merci.
Besoin d'aide ? N'hésitez pas à nous contacter ou nous appeler au 02/475 70 01