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Service de réparation Bosch pour tous les réfrigérateurs.

Nous offrons des services de réparation et d'entretien pour tous les réfrigérateurs Bosch. Faites confiance aux professionnels Bosch.

Nos options de réparation pour votre réfrigérateur.

Le service consommateurs Bosch propose une gamme d'options de réparation en fonction du type de votre appareil et de sa garantie.

Vous trouverez des informations détaillées sur les termes et conditions de la garantie constructeur Bosch dans la documentation fournie avec votre appareil. Ou consultez les termes et conditions de garantie constructeur Bosch actuellement en vigueur.

  • Service gratuit, couvrant le déplacement et la main-d'œuvre, dans la mesure où ils sont couverts par nos conditions de garantie constructeur.


  • Des pièces de rechange d'origine sont fournies.


  • Réparation fiable effectués par les spécialistes techniques Bosch.

  • Nos techniciens offrent des conseils et une assistance pour prévenir les problèmes futurs.


Veuillez avoir à portée de main la facture et la date d'achat de votre réfrigérateur pour que nos ingénieurs puissent valider les demandes de garantie.

  • Le prix exact de la réparation ne peut être déterminé que sur place.

  • Nous réparons toutes les gammes et séries de réfrigérateurs et réfrigérateurs-congélateurs Bosch, l'âge de l'appareil n'a pas d'importance.

  • Forfait de 99,99 € pour l'analyse, le déplacement et l’établissement du devis.

  • Nous utilisons toujours des pièces de rechange d'origine.

  • Disponibilité des pièces de rechange jusqu'à 15 ans**.

  • Diagnostic de problème gratuit dans notre outil de réservation de réparation en ligne ou par nos hotlines de réparation.

  • Vous ne souhaitez pas faire réparer ? Vous payez uniquement 99,99 € (déplacement + diagnostic) et recevez un bon d’achat de 99,99 € pour un nouvel appareil électroménager Bosch.

  • Nos tarifs de réparations.


**Applicable uniquement aux pièces détachées indispensables à l'utilisation des appareils fabriqués depuis janvier 2023, à l’exclusion des pièces esthétiques, accessoires et non stockables. La durée de disponibilité commence à courir à compter de la date de fabrication de l’appareil.

  • Nos experts de service vous assisteront et organiseront une réparation en fonction de la protection de l'appareil existante.


Veuillez avoir les détails du contrat d'extension de garantie ou les données du contrat d'assurance à portée de main pour traiter le cas.

Nos experts de service vous assisteront et organiseront une réparation en fonction de vos besoins.

Réservez une visite de technicien en ligne

Si votre appareil électroménager est en panne et nécessite une réparation, l’un de nos techniciens spécialisés du Service Bosch peut rapidement vous aider à le remettre en état de fonctionnement. Veuillez saisir le numéro de modèle (E‑Nr.), le FD et le Z‑Nr. pour commencer. La date d’achat de l’appareil sera nécessaire en cas de réclamation au titre de la garantie.

Étiquette modèle et numéros de série d'un appareil Bosch (E‑Nr, FD, Z‑Nr) — informations techniques et identification.

Exemple de plaque signalétique d'un appareil

Si vous avez besoin d'aide pour trouver les données de votre appareil, cliquez sur le lien ci-dessous :

Informations sur l’appareil

Scannez/télécharger la plaque signalétique de votre appareil ou entrez les données manuellement ci-dessous

Une personne est assise confortablement dans un fauteuil moderne, tient un mug et parle au téléphone, entourée d'une décoration élégante et de plantes.

Appelez-nous pour réserver une réparation

Notre équipe du service client est prête à vous aider à organiser une réparation pour votre appareil électroménager Bosch. Nous vous demanderons de fournir les données de l'appareil, par exemple le numéro de modèle (E‑Nr.), le FD et le Z‑Nr. ; en cas de réclamation au titre de la garantie, nous demanderons également la date d'achat. Nous analyserons le problème lors de l'appel afin de vous fournir le meilleur service ; des informations complémentaires pourront être demandées en fonction du cas.

Si vous avez besoin d'aide pour trouver les données de votre appareil, cliquez sur le lien ci-dessous :

Hotline

Nos heures de service

Du lundi au vendredi de 08h30-17h

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