Réparation et dépannage de sèche-linge

Votre sèche-linge Bosch vous fournit un linge frais et moelleux, prêt à réintégrer votre garde-robe en un clin d’œil. Cependant, même l'appareil le plus fiable peut avoir un problème. Nous avons réuni différentes causes et désirons vous aider à maintenir votre machine en bon état de marche et vous assister si elle devait s'arrêter de fonctionner.

Rien ne se passe lorsque vous allumez votre sèche-linge ? Le tambour ne tourne plus ?

Surtout lorsque votre sèche-linge est chargé à pleine capacité, il se peut que la porte ne soit pas fermée correctement ou que le bouton de démarrage ne soit pas enfoncé. Veillez à fermer votre sèche-linge jusqu'à ce que vous entendiez un ‘clic’, puis essayez de redémarrer un programme.

Si votre sèche-linge ne tourne toujours pas, il y a probablement un problème technique. Nous vous recommandons de prendre contact avec l'équipe du service après-vente Bosch Electroménager. Ils trouveront rapidement la raison pour laquelle votre tambour ne tourne plus et résoudront le problème.

Votre sèche-linge fait des bruits ou cliquetis étranges ? Dans la plupart des cas, il s'agit d'un objet ou élément mis accidentellement dans le sèche-linge. Il peut s'agir de pièces de monnaie ou d'autres éléments que vous avez oublié de retirer d'une poche de pantalon. Dans ce cas, mieux vaut interrompre le plus rapidement possible le programme de séchage pour retirer l'objet du sèche-linge.

Vous entendez un bruit sourd, un claquement ? Cela peut indiquer que le sèche-linge n'est pas suffisamment rempli, ou qu'il ne contient que des éléments rigides comme des chaussures. Par ailleurs, une quantité insuffisante de linge dans le sèche-linge est peu économique et entrave le fonctionnement optimal de l'appareil.

La vidéo ci-dessous traite des « bruits normaux » émis par une sèche-linge. Vous ne devez dans ce cas pas vous inquiéter. Vous entendez d'autres bruits étranges en provenance du sèche-linge ? Mieux vaut dans ce cas contacter le plus rapidement possible le service clientèle de Bosch. Ils mettront tout en œuvre pour vous aider !

Soyez d'ores et déjà rassuré : le linge semble toujours légèrement humide immédiatement après le séchage. Laissez le linge refroidir. Si les vêtements sont toujours humides, mieux vaut relancer (partiellement) le programme de séchage.

Le sèche-linge ne sèche pas convenablement. Quelques causes possibles :

Différents types de linge.

Le temps de séchage est différent en fonction du type de textile et des différences de matériaux (boutons de manchette ou accessoires, pièces composées de plusieurs couches). C'est pourquoi nous conseillons de trier le linge en fonction des instructions d'entretien figurant sur les étiquettes de vêtements. Vous y trouverez la température de séchage conseillée pour chaque vêtement.

Le linge fait des nœuds ou s'emmêle.

Fermez les fermetures à glissière des vêtements. Faites-en autant pour les boutons des taies d'oreillers et des housses de couette.

La charge ou capacité maximale pour le programme du sèche-linge est dépassée.

Le programme de séchage ne peut pas fonctionner de manière optimale si vous introduisez trop de linge dans le sèche-linge. Le linge restera alors humide (plus longtemps). Vous trouverez la capacité maximale pour chaque programme dans le mode d'emploi de l'appareil.

Le capteur d'humidité du sèche linge est sale.

Le sèche-linge est équipé d'un capteur d'humidité en acier inoxydable qui mesure le degré d'humidité du linge. Au fil du temps, le capteur d'humidité peut se couvrir d'une couche de tartre ou de résidus de produit pour la lessive. Mieux vaut retirer régulièrement ce type de résidu, pour permettre le fonctionnement optimal du capteur et du sèche-linge. Utilisez un chiffon ou une éponge pour nettoyer le capteur d'humidité. N'utilisez pas de détergent corrosif ni d'éponge métallique.

Le linge est toujours trop humide malgré les étapes ci-dessus ? Adaptez le 'degré de séchage' ou le programme de séchage, prolongez le temps de séchage ou répétez le programme. Augmenter le degré de séchage prolonge le temps de séchage, sans pour autant augmenter la température.

Votre linge mouillé ne sèche plus parce que votre sèche-linge ne chauffe plus ?

L’aide de nos experts du service après-vente Bosch s’impose. Ils vérifieront votre appareil et résoudront le problème technique de manière fiable, à un prix moins élevé que vous ne le pensez.

Le problème de votre sèche-linge qui ne chauffe pas appartiendra bientôt au passé.

N'essayez sous aucun prétexte de réparer votre sèche-linge vous-même. Si un code d'erreur apparaît sur votre écran, veuillez le signaler à nos agents de service.

Votre dysfonctionnement n'est pas répertorié ou vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchez ? Essayez notre Aide en Ligne détaillé ou prenez directement contact avec les experts de Bosch Electroménager.

Le séchage prend plus de temps que d'habitude ? Veuillez vérifier les raisons les plus courantes :

Le filtre à peluches est sale ou plein, ce qui prolonge le temps de séchage.

Un filtre à peluches sale ou bouché restreint la circulation de l'air dans le tambour du sèche-linge. Cela entrave le bon fonctionnement de l'appareil. Solution : vider ou nettoyer le filtre. Un filtre à peluches propre réduit le temps de séchage et la consommation d'énergie.

Veuillez cliquer ici pour vérifier comment nettoyer le filtre à peluches.

L'échangeur de chaleur est sale, entraînant un temps de séchage plus long.

Les saletés présentes dans l'échangeur de chaleur influencent le degré et le temps de séchage. Mieux vaut donc nettoyer l'échangeur de chaleur ou le condenseur environ une fois par mois. Cette fréquence dépend de l'intensité avec laquelle le sèche-linge est utilisé.

Veuillez cliquer ici pour vérifier comment nettoyer le condenseur/échangeur de chaleur.

L'arrivée d'air du sèche-linge est bloquée.

Une arrivée d'air bloquée peut entraîner un temps de séchage plus long du sèche-linge - par exemple, par un vêtement. Veillez dès lors à ce que les arrivées d'air soient toujours dégagées.

La température ambiante est trop élevée ou trop basse.

Le temps de séchage peut être sensiblement plus long lorsque la température ambiante est supérieure à 35 °C ou inférieure à 0 °C. Pour un fonctionnement optimal, nous conseillons d'installer le sèche-linge dans un local dont la température se situe entre 15 °C et 30 °C.

L'aération du local est insuffisante.

Une ventilation défaillante dans un local exigu peut rallonger le temps de séchage. Veillez dès lors à une circulation d'air suffisante dans le local - en laissant la fenêtre ou la porte ouverte, par exemple.

Vous trouverez ici un résumé de toutes les questions et réponses concernant la réparation de votre sèche-linge et la marche à suivre en cas de problèmes.