Question 1

Is een reparatie nodig of kan ik het probleem zelf oplossen?

Accepted Answer

Er zijn enkele kleine mankementen die je zelf kunt oplossen, maar er zijn ook problemen waarbij het essentieel is een technieker in te schakelen.Om de fouten te identificeren en te weten wanneer je beter geen technieker moet bellen, bekijk je onze ondersteuningsartikels per toestelcategorie.

Question 2

Is het beter om een ​​toestel te repareren of te vervangen?

Accepted Answer

Het hangt ervan af hoe oud je toestel is en in welke staat het zich bevindt. Onze klantendienst helpt je graag adviseren of een herstelling voor jou aangewezen is. Vaak wordt een herstelling voorgesteld omdat dat kosteneffectiever is. Maar de keuze blijft altijd aan jou.Voor reparaties waarvoor een technieker langs moet komen: als de reparatie niet mogelijk is of niet wordt aanbevolen, betaal je alleen het vaste tarief voor verplaatsing en diagnose van € 99,99, en ontvang je een waardebon van € 99,99 voor de aankoop van een nieuw Bosch‑huishoudtoestel naar keuze.

Question 3

Welke reserveonderdelen worden gebruikt voor de reparatie?

Accepted Answer

Bij onze Bosch-hersteldienst worden uitsluitend originele reserveonderdelen gebruikt.Om je de beste oplossing te bieden, analyseert een technisch team elk geval zodat onze technieker alle originele reserveonderdelen bij de hand heeft om de herstelling uit te voeren.

Question 4

Hoeveel zullen de reparatiekosten bedragen?

Accepted Answer

Dat hangt ervan af. De herstelling is kosteloos als je toestel nog onder de Bosch-fabrieksgarantie valt. Als je toestel niet meer onder de fabrikantengarantie valt, kunnen er wel kosten aangerekend worden. In dat geval helpt onze klantendienst je de beste prijs-kwaliteitoplossing te vinden. Bekijk hier de tarieven.

Question 5

Waarom zou je de reparatieservice van Bosch boeken?

Accepted Answer

Als fabrikant kent niemand Bosch-toestellen beter dan wij. We garanderen korte wachttijden voor herstellingen en een eerlijk en transparant prijssysteem voor herstellingen buiten de garantie. Bovendien krijg je 24 maanden garantie op elke betalende reparatie die Bosch Service uitvoert. De garantie is van toepassing op het vervangen onderdeel, werkuren en verplaatsingskosten.

Question 6

Is er een Bosch-klantenservice bij mij in de buurt?

Accepted Answer

Ja. We hebben een uitgebreid, landelijk servicenetwerk.Wij als Bosch-fabrikantendienst hebben een team van Bosch-techniekers die lokaal door het hele land actief zijn en klaarstaan om deskundige herstellingen aan je Bosch-huishoudtoestellen uit te voeren.

Bosch Reparatieservice voor alle Bosch huishoudtoestellen.

Welk toestel wilt u laten repareren?

Veelgestelde vragen.

Handige links